Resi e rimborsi chiari

1. La nostra garanzia di 30 giorni

Offriamo con fiducia un periodo di reso di 30 giorni, che inizia dal giorno in cui riceve il suo articolo. Questo termine le offre tempo sufficiente e tranquillo per valutare il suo acquisto.

2. Idoneità per un reso senza complicazioni

Per garantire un processo di reso semplice ed efficace, gli articoli devono essere esattamente nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, non lavati, con tutte le etichette e gli imballaggi originali integri. È necessario presentare la ricevuta o una prova d’acquisto verificabile.

3. Come avviare il reso

Per avviare il suo reso, contatti direttamente il nostro team dedicato tramite l’e-mail info@arqya.com

Se il suo reso verrà accettato, le forniremo un’etichetta di spedizione e istruzioni chiare su dove e come inviare il suo pacco.
Nota: i resi devono essere approvati preventivamente. Gli articoli inviati senza una richiesta iniziale di reso non potranno essere accettati.

4. Contatto per chiarimenti

Può contattarci in qualsiasi momento per chiarire dubbi sul suo processo di reso tramite l’e-mail info@arqya.com