Termini e condizioni del servizio

L’impegno di ARQYA

I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono ad ARQYA. Gestiamo questo negozio e sito web, inclusi tutti i contenuti, i prodotti e i servizi associati, per offrirle un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). ARQYA è supportata da Shopify, che ci consente di fornire questi Servizi.

I presenti Termini di Servizio (o “Termini”) definiscono in modo preciso le sue responsabilità e i suoi diritti nell’utilizzo dei nostri Servizi. La invitiamo a leggere attentamente questi Termini, poiché includono informazioni importanti sui diritti legali, comprese esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetta inequivocabilmente di rispettare i presenti Termini di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non è d’accordo con tali documenti, non deve utilizzare né accedere ai nostri Servizi.


SEZIONE 1: ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini, conferma di avere l’età legale per farlo nella sua giurisdizione.

Informazioni precise: Garantisce che tutte le informazioni fornite nella creazione o gestione dell’account (e-mail, fatturazione, spedizione, pagamento) siano corrette, aggiornate e complete.

Sicurezza dell’account: È esclusivamente responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del suo account e di tutta l’attività svolta tramite esso. Il suo account è non trasferibile.


SEZIONE 2: I NOSTRI PRODOTTI

Compiamo ogni sforzo possibile per fornire rappresentazioni visive e testuali precise dei nostri prodotti. Tuttavia, a causa delle configurazioni dei dispositivi, non garantiamo che l’aspetto o la qualità del prodotto corrispondano perfettamente alle immagini presentate.

Aggiornamenti e cessazione: Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la commercializzazione dei prodotti o di limitarne le quantità disponibili.


SEZIONE 3: ORDINI

Effettuare un ordine costituisce una proposta di acquisto. ARQYA si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi proposta a propria discrezione. L’accettazione è confermata solo quando notifichiamo il cliente dopo l’elaborazione con successo del pagamento.

Annullamenti: Potrebbe non essere possibile soddisfare richieste di annullamento dopo l’accettazione dell’ordine. Cercheremo di informarla tempestivamente nel caso in cui un ordine venga modificato o annullato.

Resi: Gli acquisti sono soggetti alle condizioni definite nella nostra Politica di Rimborso.

Utilizzo: Garantisce che gli acquisti siano destinati esclusivamente a uso personale o domestico, e non a rivendita commerciale o esportazione.


SEZIONE 4: PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi: Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicabile sarà quello in vigore al momento dell’ordine, come indicato nella conferma ricevuta. I prezzi indicati non includono imposte, spese di spedizione, dazi doganali o costi di importazione, salvo diversa indicazione.

Informazioni corrette: Accetta di fornire informazioni attuali, complete e accurate relative ad acquisti, pagamenti e account. Garantisce che i dati di pagamento forniti siano veritieri e di essere autorizzato a utilizzarli.


SEZIONE 5: SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tutti i tempi di consegna forniti sono stime e non garanzie. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi al di fuori del nostro controllo. La titolarità e il rischio di perdita passano al cliente nel momento in cui il prodotto viene consegnato al corriere.


SEZIONE 6: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi contenuti, design, marchi registrati ed elementi grafici, sono proprietà di ARQYA, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Uso consentito: I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per fini personali e non commerciali. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o sfruttare alcun contenuto senza previa autorizzazione scritta. Tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati ad ARQYA.


SEZIONE 7: STRUMENTI OPZIONALI e SEZIONE 8: LINK DI TERZE PARTI

Nel caso in cui le vengano messi a disposizione strumenti o link di terze parti, l’accesso viene fornito “così com’è”, senza garanzie o raccomandazioni. L’utilizzo avviene a suo esclusivo rischio. Non siamo responsabili per materiali, siti web o servizi di terze parti a cui scelga di accedere.


SEZIONE 9: RAPPORTO CON SHOPIFY

ARQYA opera tramite Shopify. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti vengono effettuati direttamente con ARQYA. Riconosce e accetta che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle transazioni tra lei e ARQYA, e solleva Shopify da qualsiasi reclamo o responsabilità correlata.


SEZIONE 10: INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali raccolte sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy e, ove applicabile, all’Informativa sulla Privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi, dichiara di aver letto e compreso tali informative.


SEZIONE 11: FEEDBACK

Se invia idee, suggerimenti, recensioni o altri contenuti (“Feedback”), ci concede una licenza perpetua, mondiale e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare e mostrare tale Feedback per qualsiasi finalità, inclusa quella commerciale. Garantisce di detenere i diritti sul contenuto inviato. Non siamo obbligati a mantenere riservatezza né a compensarla per il Feedback.


SEZIONE 12: ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni o omissioni nei Servizi, inclusi descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni o disponibilità, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio di un ordine).


SEZIONE 13: USI VIETATI

Può utilizzare i Servizi solo per finalità lecite. Le attività vietate includono, tra le altre: finalità illecite, violazione di diritti di proprietà intellettuale, trasmissione di informazioni false o spam, interferenza con funzionalità di sicurezza, tra le altre. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini.


SEZIONE 14: RISOLUZIONE

Possiamo risolvere il presente accordo o l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le sezioni relative a proprietà intellettuale, responsabilità, indennizzo e legge applicabile continueranno a restare valide dopo la risoluzione.


SEZIONE 15: ESCLUSIONE DI GARANZIE

I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. ARQYA NON GARANTISCE CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.


SEZIONE 16: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

FINO AL MASSIMO LIMITE CONSENTITO DALLA LEGGE, ARQYA, I NOSTRI PARTNER E LE AFFILIATE NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO DIRETTO, INDIRETTO, ACCIDENTALE, CONSEQUENZIALE O DI ALTRO TIPO DERIVANTE DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI PRODOTTI ACQUISTATI TRAMITE I SERVIZI.


SEZIONE 17: INDENNIZZO

Accetta di indennizzare e tenere indenne ARQYA, Shopify e le relative affiliate da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo derivante da: (1) violazione dei presenti Termini, (2) violazione di leggi o diritti di terzi, o (3) utilizzo dei Servizi.


SEZIONE 18: SEPARABILITÀ; SEZIONE 19: RINUNCIA; ACCORDO INTEGRALE; SEZIONE 20: CESSIONE; SEZIONE 21: LEGGE APPLICABILE

Separabilità: Se una disposizione è considerata illegale o inapplicabile, le restanti continueranno a essere valide.
Accordo integrale: I presenti Termini costituiscono l’accordo completo tra lei e noi.
Cessione: Non può cedere i presenti Termini senza consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini senza preavviso.
Legge applicabile: I presenti Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui ARQYA ha sede.


SEZIONE 22: TITOLI; SEZIONE 23: MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Titoli: I titoli delle sezioni sono riportati esclusivamente per comodità e non influiscono sull’interpretazione dei Termini.
Modifiche: La versione più aggiornata dei Termini sarà sempre disponibile in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini a nostra discrezione. L’uso continuato dei Servizi costituisce accettazione di tali modifiche.

 

SEZIONE 24: Risoluzione Alternativa delle Controversie dei Consumatori

In caso di controversia di consumo, il consumatore può ricorrere a un Ente di Risoluzione Alternativa delle Controversie dei Consumatori (ADR).

Ente competente: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Sito web: https://www.cniacc.pt/

Il consumatore può inoltre ricorrere alla Piattaforma Europea per la Risoluzione Online delle Controversie, disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr


SEZIONE 25: INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per questioni relative ai Termini di Servizio, ci invii un’e-mail:

Ragione sociale: Moments of Glass, Unipessoal Lda

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Indirizzo fisico: Rua Eduardo Silvestre Amaral, lote 13-A, r/c dto. 3430-121 Carregal do Sal, Portogallo

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