Domande frequenti
Come verranno consegnati i miei prodotti ARQYA?
Il materasso ARQYA (Tenkai / Akari / Kaeru) e il cuscino Tetsu vengono imballati sottovuoto e arrotolati in scatola (Bed-in-a-Box) per garantire praticità e un’installazione rapida. Il telaio letto Haruki è consegnato in una scatola compatta con i principali componenti già preassemblati.
Quanto tempo richiede la consegna?
Diamo priorità a velocità ed efficienza. La consegna standard richiede 3-5 giorni lavorativi. Riceverete il codice di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito, così da seguirne il percorso fino a casa.
Il montaggio è complicato?
No. Il nostro telaio letto Haruki è progettato per un montaggio rapido e senza attrezzi, grazie al suo innovativo design preassemblato. I materassi non richiedono alcun montaggio: basta aprire la confezione, srotolare e attendere qualche ora per la completa espansione.
Cosa devo fare dopo aver aperto il materasso?
Il materasso inizierà a espandersi immediatamente. Sebbene sia utilizzabile già dopo un’ora, consigliamo di attendere 3-6 ore affinché la schiuma recuperi completamente il suo profilo preciso di 27 cm (Akari) o 25 cm (Kaeru).
Quali certificazioni possiedono i prodotti ARQYA?
Il nostro impegno per la sicurezza è totale. Tutte le schiume ARQYA sono certificate CertiPUR®, garantendo l’assenza di sostanze chimiche nocive. I tessuti sono certificati OEKO-TEX® Standard 100, a conferma della loro sicurezza sulla pelle.
Il telaio Haruki necessita di una rete a molle?
No. La struttura ibrida del telaio Haruki presenta robuste doghe in legno che eliminano la necessità di una base a molle, fornendo una base silenziosa, stabile e traspirante per il materasso.
Quali sono le principali differenze tra i materassi ARQYA?
Tenkai (Ibrido): sistema premium 4-in-1 con molle insacchettate, schiuma, doppia rigidità e doppio controllo della temperatura. Ideale per supporto preciso e isolamento del movimento.
Akari (Memory Foam): modello avanzato in viscoelastico con Gel-Infusion per un migliore raffreddamento e doppia rigidità tramite rotazione.
Kaeru (Schiuma): versatile sistema 4-in-1 completamente in schiuma, con doppia rigidità e doppio controllo della temperatura tramite fodera reversibile. Scelta accessibile e altamente adattabile.
Come posso personalizzare la rigidità del mio materasso?
Tutti e tre i modelli presentano una doppia rigidità. Basta ruotare il materasso (Tenkai, Akari, Kaeru) per scegliere il lato rigido e stabile oppure il lato più morbido, progettato per alleviare la pressione.
Come regolano la temperatura i materassi?
Tenkai, Akari e Kaeru offrono una doppia regolazione termica grazie alla fodera reversibile (Tencel caldo / fibra Chill fresca). Akari integra memory foam con Gel-Infusion e canali di ventilazione continua per un comfort termico costante tutto l’anno.
Come posso regolare il cuscino Tetsu?
Il cuscino Tetsu contiene diversi strati interni di schiuma, completamente riorganizzabili. Aggiungendo, rimuovendo o impilando gli strati, è possibile regolare altezza e rigidità per ottenere un allineamento cervicale ottimale.
È possibile lavare le fodere?
Sì. Tutte le fodere dei materassi (Tenkai, Akari, Kaeru) e del cuscino Tetsu sono dotate di cerniera perimetrale a 360° e sono completamente rimovibili e lavabili in lavatrice (fino a 40°C). Si consiglia di seguire sempre le istruzioni riportate sull’etichetta.
